Monitoring dostarczalności wiadomości
Wysyłasz wiadomości, ale klienci twierdzą, że ich nie dostali? Twoja domena mogła trafić na czarną listę. Monitorujemy to za Ciebie i ostrzegamy, zanim stracisz ważne kontakty.
Na czym polega problem?
W internecie istnieją setki „czarnych list" (blacklist) - baz domen i adresów IP, które są uznawane za źródło spamu lub zagrożeń. Dostawcy poczty (Gmail, Outlook, WP i inni) korzystają z tych list, żeby filtrować wiadomości.
Twoja domena może trafić na czarną listę z różnych powodów:
- Ktoś podszywa się pod Twoją domenę i wysyła spam
- Komputer w firmie został zainfekowany i rozsyła wirusy
- Wysłałeś zbyt wiele wiadomości naraz (np. newsletter)
- Ktoś oznaczył Twoje wiadomości jako spam
Gdy Twoja domena jest na czarnej liście, Twoje wiadomości trafiają do spamu lub są całkowicie blokowane - a Ty możesz o tym nie wiedzieć przez tygodnie.
Jak to rozwiązujemy?
Regularnie sprawdzamy Twoją domenę i adresy IP na ponad 100 czarnych listach. Gdy wykryjemy problem:
- Natychmiast Cię powiadamiamy - dostajesz alert z informacją, na której liście jesteś
- Wyjaśniamy przyczynę - pomagamy zrozumieć, dlaczego to się stało
- Pomagamy w usunięciu - prowadzimy przez proces usuwania z listy
Dodatkowo monitorujemy ogólną „reputację" Twojej domeny - widzisz, jak Twoja domena jest postrzegana przez systemy antyspamowe.
Co zyskujesz?
Wiadomości docierają
Masz pewność, że Twoje wiadomości nie lądują w spamie.
Wczesne ostrzeżenie
Dowiadujesz się o problemie, zanim klienci zaczną się skarżyć.
Monitoring reputacji
Widzisz, jak Twoja domena jest postrzegana w sieci.
Pomoc w usuwaniu
Nie zostawiamy Cię samego - pomagamy rozwiązać problem.
Często zadawane pytania
Ile czarnych list sprawdzacie? +
Sprawdzamy ponad 100 najpopularniejszych czarnych list, w tym Spamhaus, Barracuda, SpamCop, UCEPROTECT i wiele innych. To listy, z których korzystają najwięksi dostawcy poczty.
Jak często sprawdzacie? +
Sprawdzamy Twoją domenę co najmniej raz dziennie. W przypadku wykrycia problemu zwiększamy częstotliwość sprawdzania, żeby szybko potwierdzić usunięcie z listy.
Czy możecie usunąć mnie z czarnej listy? +
Nie możemy tego zrobić za Ciebie (wymaga to działania właściciela domeny), ale prowadzimy Cię przez cały proces krok po kroku. Większość list ma procedurę usuwania - pomagamy ją przejść.
Co się stanie, jeśli nie zareaguję na czas? +
Twoje wiadomości będą trafiać do spamu lub będą całkowicie blokowane. Klienci nie dostaną faktur, ofert ani odpowiedzi na zapytania. Możesz tracić kontrakty, nawet o tym nie wiedząc.